Política de Privacidad

1. Introducción

Esta política explica qué información puede recibir ARCONIA, para qué la utiliza y qué opciones tiene la persona titular.

2. Responsable del tratamiento

ARCONIA actúa como nombre comercial para la operación de este sitio y la atención de consultas.

Contacto: hello@arconia.lat.

3. Datos que podemos recibir

Podemos recibir la información que una persona decide enviar mediante el formulario o por contacto directo, además de datos técnicos esenciales para servir el sitio.

• Nombre, email, teléfono o WhatsApp.
• Tipo de proyecto, ubicación, área aproximada, etapa y mensaje.
• Preferencia de idioma, consentimiento y datos técnicos básicos de solicitud.

4. Datos técnicos esenciales

El hosting puede procesar información técnica necesaria para seguridad, disponibilidad, diagnóstico y entrega de páginas. Google Analytics 4 solo se activa después del consentimiento de Analítica; no se utiliza marketing basado en cookies.

5. Finalidades y fundamento

Usamos la información para responder una consulta, coordinar el contacto solicitado, proteger el servicio y cumplir obligaciones aplicables cuando corresponda. El envío del formulario requiere consentimiento para utilizar los datos con el fin de responder esa solicitud.

6. Respuesta a solicitudes

El mensaje se remite al canal de contacto configurado para ARCONIA. La entrega de email depende de la configuración operativa del endpoint y no se considera garantizada por el solo envío del formulario.

7. Proveedores necesarios y analítica

El sitio depende de proveedores de hosting y del canal de correo configurado para atender consultas. Google Analytics 4 puede tratar métricas agregadas de navegación únicamente después del consentimiento de Analítica. No se habilitan Google Signals, Ads, remarketing ni personalización publicitaria.

Cloudflare Turnstile protege el formulario contra abuso automatizado como medida esencial de seguridad: ayuda a distinguir envíos legítimos de actividad de bots y puede procesar información técnica de la solicitud. Turnstile no pertenece a las categorías de Analítica ni Marketing y no depende del consentimiento de cookies opcionales. Si prefiere no interactuar con esta verificación, puede contactarnos directamente por email o WhatsApp.

8. Conservación y seguridad

La conservación se definirá según la finalidad, el canal y las obligaciones aplicables. ARCONIA aplica medidas razonables de seguridad, sin afirmar que ningún sistema sea absolutamente invulnerable.

9. Derechos del titular

Según corresponda, puede solicitar acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento. La solicitud debe permitir identificar el alcance requerido y se atenderá por el canal de contacto disponible.

• Acceso a la información tratada.
• Rectificación de datos inexactos.
• Cancelación o supresión cuando proceda.
• Oposición o limitación en los casos aplicables.
• Portabilidad cuando sea técnicamente y legalmente procedente.
• Revocación del consentimiento sin afectar tratamientos anteriores legítimos.

10. Menores y enlaces externos

El formulario no está dirigido a menores de edad. Los enlaces externos tienen sus propias políticas; ARCONIA no controla sus prácticas ni su contenido.

11. Analítica, cambios y contacto

Google Analytics 4 se utiliza para comprender el uso agregado del sitio y mejorar la estructura y experiencia de sus contenidos. No recibe el contenido del formulario ni datos personales de sus mensajes. Puede retirar el consentimiento desde Configurar cookies; consulte también la Política de Cookies. Esta política puede actualizarse cuando cambie el sitio, el formulario o la configuración operativa. La fecha de actualización y la versión se mostrarán en esta página.

Contacto: hello@arconia.lat.